印尼是全球电商行业最具有发展潜力的地区之一，随着移动互联网的逐渐普及，印尼电商行业的用户规模呈爆发式增长态势，2019年印尼电商行业用户数量达3600万人次，电商行业市场规模也随之快速增长，预计2020年印尼电商行业用户数量将达到3900万人次，市场规模将超过500亿美元。 

根据新思界产业研究中心发布的《2020年印度尼西亚电商行业市场现状及海外企业进入可行性研究报告》显示，2020年由于疫情影响，目前印尼电商市场主要的参与者有Lazada、Shopee、Tokopedia、Bukalapak、Blibli、Orami、JD.id、Sociolla、Zalora印尼站等。其中Tokopedia是印尼最大的电商平台，允许个人和企业开设在线商店；Shopee在移动互联网电商领域优势明显；Lazada主要销售自家的产品；Orami是专门提供婴儿护理、家庭家居产品的电商平台；Sociolla是专门销售美妆产品的平台。Lazada、Shopee、Tokopedia各自市场份额占比约为20%-30%，Bukalapak市场份额占比不足10%。 

就中国企业在印尼电商市场的现状来看，阿里巴巴主要通过投资入股印尼本地电商平台来获取竞争优势，目前阿里巴巴投资了Lazada、Tokopedia两家电商平台，持有Lazada83%的股权；腾讯通过投资Shopee的母公司Sea，来赢取印尼电商市场的竞争优势，目前腾讯是Sea最大的股东；京东主要投资印尼的旅游预订平台Traveloka，同时以物流带动电商业务发展。 

整体上而言，现阶段印尼的电商市场竞争十分激烈，全球电商巨头以及互联网公司、物流企业都加入印尼电商行业的竞争之中，行业内明显的领头羊还未出现，未来印尼的电商市场格局会不断变化，可能会继续向多元化发展。此外，从电商消费市场来看，以服装、配饰、箱包、鞋子、化妆品等时尚类的产品占据市场份额最大，玩具类的产品市场份额增长速度最快。 

从外商在印尼电商领域的投资环境来看，目前印尼的电商行业对外商全面开放，投资金额超过1000亿印尼盾的外资电商企业可持股100%，投资低于1000亿印尼盾的外资电商企业持股上限为49%；从电商业务来看，连接卖家和买家的电商平台、酒店餐厅等服务预定网站、内容门户网站可享有100%控股的权利。 

新思界印尼市场分析师表示，印尼的电商行业发展迅速，随着印尼互联网及智能手机用户不断增多、消费者对网购的态度不断转变、通信互联网设备及物流设施不断完善、数字支付渗透率提高，电商市场规模将会大幅度扩增。