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越南智慧银行发展迅速 未来发展前景良好
时间:2021年12月7日 来源:www.newsijie.cn 作者:岳林 点击量: 2

智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段,即银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效目的。智慧银行支撑平台是智慧门户,其主要特征是社会化、智能化和多样化,有效推动了业务创新、产品创新、服务创新、流程创新、管理创新,提升了传统银行企业的可持续发展能力。

越南智慧银行产业发展前景良好。就环境而言,一方面,越南是引人注目的世界新兴经济体,国内GDP增长率高于全球平均水平,连续多年超过6%,宏观经济持续向好,为智慧银行产业发展奠定了坚实基础;另一方面,越南近些年通信基础设施建设不断加快,智能手机普及迅速,叠加电子商务日益普及,使得其国内数字银行开户数量不断增长,国内成年人拥有数字银行账户比例达到了23%。此外,新冠肺炎疫情使得越南线上交易数量明显增长,给智慧银行产业带来了新的发展机会。

就发展政策而言,越南政府高度重视智慧银行产业发展。根据新思界行业研究中心发布的《2021年越南智慧银行行业市场现状及海外企业进入可行性研究报告》显示,为了促进电子货币普及,鼓励无现金社会发展,越南政府先后制定了《无现金支付发展计划》、《经济数字化转型计划》等多项相关政策。同时,2021年11月,越南国家银行以“到2030年和展望至2045年的工业化现代化进程中发展智慧银行”为题开展了专题研讨会,鼓励传统银行向数字化转型,优化客户体验。

在经济、政策、环境多重因素推动下,越南智慧银行产业近些年呈现出良好发展态势,包括Vietinbank,VP Bank,BIDV,Agribank,Techcombank和OCB等多家银行均已通过手机银行APP向客户提供数字支付服务。以BIDV为例,2021年3月20日,BIDV(越南投资发展股份商业银行)正式推出了新一代智慧银行(SmartBanking),该服务整合了BIDV以往的移动银行和网上银行服务,允许客户同一用户名和密码在不同的交易频道和设备(手机、笔记本、个人计算机、智慧手表、智慧键盘等)上登录并进行交易,并推出了电子身份认证信息系统(eKYC)、QR码取款服务等功能。

新思界越南行业分析师认为,智慧银行不仅能够有效普及电子货币,还可以降低传统银行成本投入,提高服务效率,兼具社会效益和经济价值。越南近些年经济发展迅速,基础通信设施逐渐完善,再加上其政府推出的一系列相关政策和利好措施,在智慧银行产业发展上具有天然优势,未来发展前景良好。


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