服务机器人是指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的先进机器人，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作，主要分为专用服务机器人和个人/家用服务机器人两大类型。而物流机器人指在物流仓储和生产仓库等室内环境中，用于货物出入库搬运、分拣、 拣选等操作的机器人，目前已经成为专用服务机器人应用需求的最大增长点。

近年来，随着人工智能和物联网技术的发展和普及，专用服务机器人的应用领域不断扩大，其市场销量保持稳步增长趋势。在全球范围内，2015-2020年的专用服务机器人市场销量从4.8万台增长至24.0万台，年均复合增长率高达38%，实现了超高速增长；其中，物流机器人市场销量占比最大，在2020年的市场销量接近11.5万台，占据着全球约48%的市场比重。这主要得益于当前发展势头强劲的电商行业。

印尼，是东南亚地区最大经济体，同时也是全球第四人口大国，国内电商行业的持续向好发展，为物流机器人市场发展提供了大好机遇。根据新思界行业研究中心发布的《2022-2026年印度尼西亚物流机器人市场投资环境及投资前景评估报告》显示，近年来，随着移动互联网普及率的提升，智能手机出货量的增加，再加上2020年以来新冠肺炎疫情流行的影响，印尼国内网络零售额呈现爆发式增长态势。在2020年，印尼电商交易额已经突破至265亿美元以上，预计在2025年达到800亿美元。而印尼电商交易额的暴涨，促使国内快递业务量激增，这也在极大程度上推动国内物流行业发展，进而刺激到物流机器人市场应用需求的增加。

目前在印尼市场上，常见的物流机器人主要为AGV搬运机器人、码垛机器人以及分拣机器人这三大类。其中，AGV搬运机器人主要功用集中在自动物流搬转运，这也是印尼物流机器人市场中增长最为迅速的细分产品；码垛机器人有着运作灵活精准、快速高效、稳定性高、作业效率高等特点，随着印尼物流仓储需求的不断扩大，市场对码垛机器人的应用需求也存在着很大的增长潜力；而分拣机器人主要应用于货物分拣领域，近几年已经在印尼一些快递数量庞大的物流公司中得到应用。

新思界印尼市场分析师表示，印尼作为东南亚地区最大经济体，同时也是全球第四人口大国，国内电商行业的持续向好发展，为物流机器人市场发展提供了大好机遇。就目前来看，印尼快递数量不断增多，消费者对物流效率要求越来越高，在人口红利消失的背景下，高效率的物流机器人代替人工成为了物流行业降低成本、提高工作效率的重要手段。总而言之，印尼物流机器人市场未来发展前景仍向好。