2014年3G/4G手机网络登陆巴基斯坦后，巴电子商务发展迅速。电子商务大约在3年前出现在巴基斯坦，如德国风险投资公司Rocket Market建立的Kaymu.com等，目前该网站每天交易量达3000笔，2015年访问量达1100万人次。目前该网站拥有超过150名雇员，有1.5万个在线零售商，客户群达30万人，并带动了Daraz.pk等电子交易平台的发展。

2015年第一季度巴基斯坦智能手机增长123%，是增速快速的发展中国家之一。截至2016年2月份，巴宽带用户达2600万人，占总人口比例从原来的3%提高到15%。而根据世界银行研究，高速网络使用量每提升10%，可带动GDP增长1.38%，宽带网络的快速发展对巴基斯坦经济发展正面作用很大。

近年来，巴基斯坦电子商务市场快速发展，根据2015年联合国贸发会议（UNCTAD）发布的B2C电子商务指数报告，巴电子商务活动指数在130个国家中排名第86位，与印度等周边国家相差不大（印度排名第83位）。虽然目前巴电子商务市场发展存在市场规模小、制约因素较多等问题，但市场潜力巨大。据悉，巴基斯坦全国零售业规模约为1520亿美元，2015年各网上商城零售交易额目前约占全国零售额的0.2%，预计到2020年，网上商城销售额可达约10亿美元。

巴基斯坦电子商务市场在快速的发展中呈现出以下特点：

一是市场规模小。巴基斯坦电子商务平台主要为“商对客”（Business to Customers, B2C）平台，据估算2014年交易总额约为3500万美元。目前，巴基斯坦拥有各类电子商务平台100余家，主要电子商务公司包括Kaymu、Homeshopping、Symbios、Daraz等，年销售额在几百万到一千万美元左右，其中Kaymu和Daraz由德国创业孵化公司Rocket Internet投资设立。Daraz网上商城2012年创建，目前每月访问量为600万人次，每天订单量在1000件左右。Homeshopping公司在巴基斯坦国内有20余个分支机构，目前年销售额1000万美元左右。巴基斯坦网商主要产品为电子产品、家用电器、服装、玩具等，目前最热门的网购商品是智能手机。

二是支付方式以货到付款为主。据统计，目前货到付款方式占95%左右，其他支付方式包括银行转账、信用卡支付以及利用easypaisa和easypay等工具进行移动支付。目前巴基斯坦主要网商均接受信用卡、借记卡支付。

三是物流体系效率低。目前巴基斯坦国内主要物流公司包括TCS、BlueEX，Leopards等，能够送达200余个城镇。其中，TCS是最大的专递和物流公司，在全国拥有400家门店。但巴基斯坦物流速度普遍较慢，至少需要1周左右时间，部分偏远地区要3-4周。

四是网购以大中城市年轻人群居多。例如Kaya公司网站购物人群中18-34岁占70%，25-34岁占48%，男性占70%。各大城市占网购总量比例分别为拉合尔21%，卡拉奇20%，伊斯兰堡和拉瓦品第15%，另外木尔坦、费萨拉巴德、白沙瓦等城市各占5%左右。

尽管目前巴基斯坦电子商务市场份额较小，但是潜力巨大。目前看来，巴电子商务市场已进入快速发展期，随时可能出现爆发式增长。2015年德国Rocket Internet公司在巴追加投资5000万美元，并极为看好巴基斯坦市场。巴基斯坦电子商务发展具有以下有利条件：

一是政府支持电子商务发展。巴基斯坦信息技术部部长拉赫曼表示，将邀请亚马逊、贝宝、易趣等国际巨头来巴基斯坦开展业务，发展电子商务，促进经济发展。目前，巴基斯坦商务部正会同信息技术部和央行制定电子商务监管方案。

二是网络用户增长迅速。近年来，特别是2014年3G/4G移动网络开通以后，巴基斯坦网络人口迅猛增长。截至2015年9月份，巴网络用户总量3920万人，其中3G/4G用户1800万人，仅7-9月份3G/4G用户便增长450万人。

三是网络消费潜力巨大。巴基斯坦总人口1.9亿左右，是世界第六大人口大国，年龄中位数仅为23.6岁，其中65%的人口在35岁以下，电商市场潜力很大。另外，2014-2015财年，巴基斯坦国内批发零售总额为1.94万亿卢比（约合190亿美元），约占GDP的17.1%，消费在国民经济中占据重要地位，巴基斯坦每年进口大量生活消费品。尽管目前网购占批发零售总额比例较小，但发展空间巨大。

四是具备发展电子商务的金融基础。巴基斯坦政府在2008年即出台了网络银行、手机银行等无分支银行监管制度。据巴基斯坦央行数据，目前国内信用卡拥有量为135万，拥有率为0.7%；借记卡拥有量为2428万，拥有率为12.8%。各类电子支付增长迅速，2015年7-9月份，巴基斯坦网络银行转账408.5万次，转账总额1991亿卢比（约合19亿美元），环比分别增长10%和6%；移动支付128.5万次，总额272亿卢比（约合2.7亿美元），环比增长15%。

巴基斯坦广大农村偏远地区银行机构缺乏，利用手机进行移动支付将成为此类地区人群网上购物的有效支付手段。目前巴基斯坦拥有挪威电信公司Telenor的easypaisa，UBL银行的Omni等移动支付工具，2013年移动支付代理即达12.5万个。目前5家主要通信商中的4家已开始提供移动支付服务。2014年7月巴基斯坦政府通过中国通讯商ZONG提供的Easypaisa m-money移动支付服务，为北部山区100万户家庭每户发放了4万卢比难民补贴，显示该项支付手段已成熟。巴基斯坦主要电商目前均允许移动支付。

当前，巴基斯坦电子商务尚处于孕育期，70%的电子商务交易集中在拉合尔、卡拉奇、伊斯兰堡和拉瓦品第地区；仅有1千6百万人拥有电子商务账户，占巴人口总数约13%，而南亚区域的平均水平是46%；多数交易是以现金结算，电子支付系统落后。

巴基斯坦当前电子商务市场规模约为3千万美元，但若政府政策得当，未来可能迅速成长为数亿美元容量的市场。政府需要从以下三个方面着手挖掘巴电子商务发展潜力：一是从电子政务做起促进支付系统基础设施建设，如政府工资和养老金发放、税收和罚款缴纳等，都可以采取电子支付的形式；二是加快在个人隐私和数据保护，网上交易消费者权益保障等领域的立法；三是扶持本地电子商务交易平台的发展。