通信业，是人与人或人与自然之间同过某种行为或媒介进行的信息交流与传递的行业，如邮政通信业。通信业既为国民经济的增长做出较大贡献，也为其他行业的转型升级提供基础。印尼被认为是世界最活跃、最有发展潜力的通信市场之一。

在电信业务方面，2000-2013年印尼电信业年平均增速达23%，吸引外国直接投资达170亿美元，互联网和移动互联网数据业务逐渐取代短信和电话等基础电信业务，成为通信服务的增长点。

与大多数国家不同，印尼的宽带发展不是由固定互联网向移动互联网渐进式发展，而是走跨越式发展道路。自2011年起，印尼互联网用户率和移动互联网用户率均逐年上升，移动互联网用户率明显高于互联网用户率，在2014年分别达126%和17.1%。

2015年，印尼电信运营商推出4G网络服务，并进一步扩大了光纤宽带服务的覆盖范围，印尼将有越来越多的用户选择使用移动互联网。以占印尼市场份额最大的电信运营商Telkom为例，2015年其净利润达14.5万亿印尼卢比（约11.7亿美元），其中数据、互联网及IT服务相关的营业额达4780亿印尼卢比，同比增长26%，首次超过其语音业务收入，而固定电话和移动电话的总收入也实现5.6%的增长。

在通信制造业方面，以通信终端设备手机为例，印尼是亚太地区手机市场增长速度快速的国家之一，手机用户规模不断增长，手机覆盖率达124.3%，数量仅次于中国、美国、印度，成为全球第四大移动市场，2015年约达3.91亿美元。

由于固定宽带网络服务落后，印尼手机用户中约有48%的人使用手机访问互联网，智能手机呈现爆发式增长，仅2013年印尼进口智能手机约26亿美元。尽管如此，2015年印尼智能手机的覆盖率只有43%，发展空间较大。因此，OPPO、中兴、华为、联想等中国手机品牌都瞄准了印尼手机市场。

总体来看，印尼通信网络建设比较落后，通信基础设施建设需求较大。印尼缺乏覆盖全国的网络，运营商之间的信号传送技术落后，WiFi热点区域小，3G、4G网络覆盖比例较小，应用受到极大限制。目前，印尼的宽带业务主要集中在雅加达地区，急需向印尼全国范围普及，移动互联网还普遍停留在2G阶段。

新思界分析师认为，扩大和改善移动和宽带网络是印尼通信基础设施面临的主要任务。对于通信企业而言，如何应用卫星技术、光纤和无线网络热点使移动和固定网络紧密结合，成为亟待解决的问题，同时也为外商投资印尼通信业提供了商机。

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