印度基拉纳的成型是印度本身特色的一种体现，这种毫不起眼的商店在印度具有超强的不可替代性，尽管基拉纳的销售中有不少是在线订单，但与线下购买量相比还是逊色一大截，毕竟电商在印度尚处于起步阶段，仅占零售总额的3%。

考虑到印度作全球第二大智能手机市场、以及想要网购的网民数以亿计的事实，不难得出这样的结论：担起了必需品供应重任的基拉纳在网络订单业务方面存在巨大发展空间。

智能手机的普及率颇高，是发展网购的基础，而这一点网络巨头和印度政府都注意到了。继今年4月脸书斥资57亿美元买下了印度最具价值公司Reliance Jio Platforms 9.99%的股份，宣布大步进军印度移动电商之后，亚马逊也在印度宣布了“本地商店”计划。

该计划旨在帮助消费者通过亚马逊从所在地的各种基拉纳中寻找到想买的商品，而商家将为消费者自行提供配送服务。若是基拉纳想要在服务区域之外为客户提供服务，则可以与亚马逊合作配送。

亚马逊已经于六个月前试行了本地商店计划，目前已经与印度100多个城市5000家基拉纳进行了合作，基拉纳店内售卖商品可以在亚马逊上陈列出来，从消费类电子产品到厨具床垫等生活用品，以及衣食住行必需品，应有尽有。

谈及未来的目标时，亚马逊表示不会止步于此，反而将在印度追加投资10亿美元，让印度各地的城市、城镇和乡村的微小型企业实现数字化，帮助他们吸引更多的客户。

面对巨头们激烈的线上竞争，印度政府也没有坐以待毙。为使全国各地的小型零售商都能够开设在线购买服务，印度工业和内部贸易促进部（DPIIT）以及全印度贸易商联合会（CAIT）联手开发了一个全国性的电子商务平台。

该平台由DPIIT牵头，印度信息技术部的下属机构Startup India部门负责网站的设计，应用后将配以高效物流系统和数字支付。为了保证物流顺畅，Startup India还邀请印度专门从事IT解决方案和后勤支持解决方案的公司和大牛参与设计。

如今，该平台已经在印度各地进行了试点推进，推进过程中零售商、分销商皆有参与，以便优化体验。据估计，平台最终能够吸引约7000万的中小贸易商的加入，包括制造商，分销商，批发商以及基拉纳。

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