电子商务简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易为方式，以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的新型商务活动，是传统商业活动各个环节电子化、网络化、信息化，任何以互联网为媒介的商业行为都属于电子商务范畴。电子商务存在使得消费者选择性更多，节省了消费者和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。

近年来，越南电子商务市场发展迅猛，是全球增速最快的电子商务市场之一，在东南亚地区位列第二。根据新思界行业研究中心发布的《2020-2024年越南电子商务市场投资环境及投资前景评估报告》显示，2016年越南电子商务市场规模为53.7亿美元，2019年越南电子商务市场规模为109.2亿美元，复合年增长率约为27.1%。越南约有9600万人口，其中互联网用户约为6130万人，且随着智能手机快速普及，越南互联网用户将会进一步提高，互联网用户是电子商务的基石，这保证了未来越南电子商务市场会继续蓬勃发展，预计到2023年，越南电子商务市场规模将突破150亿美元。

目前，越南电子商务发展仍然有很多限制，首先是信任缺失，越南部分人在做生意过程中会投机取巧，所以导致越南人相互之间长期缺乏信任，面对电子商务这种新型交易方式，很大一部分人仍保持观望。其次是越南电子钱包及银行卡普及率不高，根据数据显示，约73.5%的越南人在网上购买商品仍以现金支付，在线支付只占26.5%。再有就是越南快递发展较为落后，越南有70%以上都是山地、高地地形，只有少数城市之间存在几条高速公路，快递运输困难，城市内街道狭窄，胡同和小道错综复杂，交通拥堵，这使得很多国际物流商在越南“最后一公里”配送都受到很大掣肘，为了解决越南电子商务发展限制，越南工信部向越南政府提交了《2021—2025年阶段国家电子商务发展总体计划》。

尽管越南电子商务发展仍有不足，但是巨大的发展潜力依然吸引了全球众多企业入局。在中国政府“一带一路”合作倡议下，中国阿里巴巴、京东、腾讯、小米、OPPO、华为等企业相继在越南布局，其中，腾讯、阿里巴巴、京东分别投资了越南用户排名前三的Shopee、Lazada、Tiki电商平台。

新思界越南行业分析师认为，总体看来，越南电子商务发展仍有很多不足，但是全众球多资本入局加上政府极力推动，使得越南电子商务欣欣向荣，未来发展前景良好。