电子支付是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现货币支付或资金流转的行为。

20世纪90年代，国际互联网迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和家庭，其功能也从信息共享演变为一种大众化的信息传播手段，商业贸易活动逐步进入这个王国。通过使用因特网，即降低了成本，也造就了更多的商业机会，电子商务技术从而得以发展，使其逐步成为了互联网应用的最大热点。为适应电子商务这一市场潮流，电子支付随之发展起来。

近日，马来西亚移民局有望在今年11月开始，全面实施电子付费的服务，届时民众可通过电子付费在网上缴付护照费用、人头税等。落实电子服务能有效提高移民局的效率。目前这项措施还在讨论阶段，因为实施电子化需要增设科技硬体设备等，需要有预算，同时必须寻求相关部门的同意。

据新思界产业研究院发布的《2017年马来西亚电子支付行业市场深度调研及投资环境分析报告》显示，由于该局提供多项收费服务，一些移民分局每天会收取大量现金。有些移民局分局一天可能收取40万马币现金。如果通过电子付费，会更安全方便，并减少安全负担。移民局推出网上更新护照服务后，民众可提出申请，然后在当天或是隔天到移民局领取，整个过程不到10分钟，非常方便快捷。即使落实电子支付，民众到移民局柜台也能缴付现金。 由于部分操作涉及个人隐私，如扫描指纹等事项，民众还是必须亲自到移民局办理。目前移民局约有60%采用电子化操作。