越南是全球增速快速的电商市场之一，今年越南电商市场规模将增长22%，到2020年将增长13.2%。未来五年内，当地电商规模将达到100亿美元。若想要开拓越南电商市场前，那必须先来了解下越南电商市场的一些基本情况。首先，越南主要电商平台主要有：Global Sources、Sendo、chodientu、Agoda、Foody、Lazada、Tiki、Zalora、Nguyen Kim和Adayroi。与此同时，2015年越南电商总销售额为49亿美元。除此之外，越南电商的关税和其它税费根据电商公司总收益来征收。越南本土电商公司必须缴纳10%的增值税（VAT），和20%的企业所得税（CIT）.

但是个人电商卖家，只有年度销售额（包括其它销售活动）超过1亿越南盾，才需要纳税，这个时候要支付1%的增值税，和0.5%的个人所得税。国外电商公司也必须通过授权的越南人或税务机构，申报税费。

2015年，河内和胡志明市消费者的月均收入为700-720美元。越南人一般习惯把11%-12%的收入存起来。他们花27%-29%的收入，购买新鲜食品和快消品。2015年，平均每个越南网购者每年花费150美元，购买产品和服务。收入高的人，网购次数低，但花销大。而收入低的人，网购比较频繁。大约25%-35%的越南消费者喜欢尝试多个品牌产品，而不是局限于某个牌子、熟悉的牌子、或知名的牌子。实体零售商也开始开发电商销售渠道，比较成功的有NguyenKim、thegioididong 和FPT。

尽管越南电商对越南的城市经济推动速度较快，但仍具备对农村的局限性。实体零售商仍然占领着农村市场。但是，随着互联网和智能手机的普及，GDP不断提高，电商将很快在农村市场流行起来。

当然，电商行业的发展也离不开物流行业的配送，越南物流配送主要依靠第三方服务。由于越南街道狭窄、胡同小道多、交通拥堵，摩托车的灵活性和便利性使它成为最重要的配送工具。而且，货到付款仍然是越南人首先付款方式（85%的网购者选择它）。虽然越南也有很多国际物流服务供应商，本土物流商是更好的选择，因为他们覆盖全国地区、行业知识和经验较丰富，而且配送成本也更低。根据每个电商网站的退货政策而定。比如，退货流程可通过线上填写表格完成，直接去实体店退，或打电话。不同网站的退货限期也不同，一般是7-30天。

据新思界产业研究院发布的《2017年-2022年越南电商行业市场深度调研及发展状况分析报告》显示，越南的电子商务发展速度不容小觑，2020年越南将有30%的人网购，人均网购额将达350美元，B2C销售额也将增长20%，届时将达到100亿美元。而其作为T12国中的一员，日前已经全部完成与美国的TPP谈判，自身的经济发展也必将会发生很大的变化，那么未来其电子商务的发展也只会一直向前。