泰国电商市场尚处于起步阶段，渗透率较低，在电商平台上购物的消费者中，泰国首都曼谷占据着较大份额，而曼谷以外其他地区消费者使用电商平台购物率低。但泰国的中产及富裕阶层不断增加，居民收入稳步上升，购买能力逐渐增长，电商市场发展潜力较大。

根据新思界产业研究中心发布的《2018-2022年泰国电子商务市场深度调研分析报告》显示，泰国消费者网络购物并非直接进入专业的电商APP，而是更多地通过Google和Facebook等社交渠道来选择在线购物网站。2018年，泰国的电子商务市场预计将增长8.5%，而主要的推动力量是社交电商。泰国是东南亚最大的社交电商市场，大约50%的网购者通过社交网络购买商品。

目前，泰国的在线购物市场几乎被两家跨国公司垄断，即由阿里巴巴控股的Lazada和上市公司SEA的子公司Shopee。两家公司都在东南亚开展业务，虽然两者销售的产品有部分重叠，但Shopee在时装和美容产品上实力更强，而Lazada则更专注于电子产品的销售。

泰国购物者对便宜商品很感兴趣，大多数消费者选择网购的最重要原因是价格更低。其中，22.6%的Shopee用户表示产品价格低廉是他们选择Shopee的最主要原因；而Lazada的用户中，14.2%的用户选择Lazada购物是因为产品种类广泛，13.3%用户是因为产品价格低廉。相较而言，Lazada用户对产品种类的关注更高，而Shopee的用户更为关注产品价格。

偏好Lazada的购物者中，因为看重其良好的声誉而选择Lazada的占9.1%，高于Shoppee的5.4%。Lazada上线时间较长，积攒较多人气，这也是得到用户认可的重要原因之一。尽管这两个购物平台有提供类似的产品，但显然消费者对二者的认识以及二者吸引的顾客类型有所不同。

由于泰国为新兴市场，所以现阶段电商市场的订单商品数和订单平均价值仍然处于较低水平，其中64%的订单低于30美元。且使用Lazada或Shopee购物的所有泰国顾客中，有将近一半的消费者来自曼谷城区，曼谷以外其它地区电商购物的渗透率仍较低。

新思界泰国市场分析师表示，泰国电商市场仍处于发展初期，相较而言，Lazada竞争优势较为明显，其APP下载量以及粉丝数量较多。但由于泰国电商市场尚未发展成熟，有实力的企业仍有进入抢夺市场份额的可能，除了老对手Shopee，Lazada还面临着新对手JD-Central带来的竞争，且泰国电商市场中还存在其它诸如11street、Chilindo等电商企业，未来泰国各电商企业需形成独有的竞争优势，才能有更多的发展机会。