在线旅游（OTA）是符合现代消费者消费习惯的新型旅游形式，被认为是旅游行业未来发展趋势之一，一方面，在线旅游为消费者提供了更完善旅游计划和更丰富旅游路线，使得旅游目的更加明确；另一方面，在线旅游为服务商开拓了新的销售渠道，可以通过大数据分析，个性化推送符合消费者消费习惯的相关旅游商品和服务，有效增加用户粘度。

在线旅游是旅游行业和电子商务行业有效结合，随着近些年智能手机、平板电脑等移动消费电子产品不断普及，互联网与社会各方面产生了广泛互联，消费者消费习惯日益转变，全球使用在线旅游平台订购车票、机票、酒店和其它旅游服务订单数量不断增长，在线旅游市场份额在旅游市场规模中占比越来越重。预计到2022年，全球在线旅游市场规模将突破1万亿美元。

根据新思界行业研究中心发布的《2021-2025年马来西亚在线旅游市场深度调研分析报告》显示  ，马来西亚在线旅游行业在发展上具有明显优势。一方面，马来西亚紧邻马六甲海峡，国土被南中国海分割成东西两个半岛，海岸线较长，沙滩、海岛众多，自然景观丰富，其国内国内气候优越，温差变化较小，无明显四季之分，是寒、暑旅游热点目的地；另一方面，作为“亚洲四小虎”之一，马来西亚国民经济相对发达，在经济推动下，其国内基础通信设施较为完善，网络覆盖率较高，为在线旅游行业发展提供了有利基础。

此外，值得一提的是，2019年出现的新冠肺炎疫情也为马来西亚在线旅游行业发展提供了良好发展契机。根据调查显示，2020年，为了恢复新冠肺炎疫情对旅游业打击，越南政府制定并颁布了《2020至2030国家旅游政策》，该政策力图实现旅游业可持续健康发展，丰富游客旅游体验，强调了在“后疫情时代”加强数字化旅游建设，为在线旅游行业提供了新的发展动力。

新思界马来西亚行业分析师认为，在线旅游丰富了旅游产品和服务销售渠道，有效增加了用户粘度，被认为是旅游行业未来发展趋势之一。马来西亚地理位置优越，气候条件适宜，国内基础通信设施完善，旅游业发达，在线旅游行业发展优势明显，结合其政府颁布的旅游政策来看，未来马来西亚在线旅游行业有很大潜力可供挖掘。