近年来，随着移动互联网快速发展，全球消费者的消费方式、消费渠道、消费需求发生重大转变，零售业的业态也发生新的变革，传统零售业与新型零售之间相互竞争、相互融合，零售业的增长速度也逐渐放缓。英国的零售产业发展已十分成熟，产业规模也极为庞大，2019年英国零售市场规模超过3500.0亿英镑，预计2022年英国的零售市场规模将达到4150.8亿英镑。 

根据新思界行业研究中心发布的《2020-2024年英国零售市场深度调研分析报告》显示，2020年疫情影响，英国的零售业下滑严重，2020年3月，英国的零售业人流量下降比例达到44.7%,销售额同比下降4.3%；2020年5月，英国的零售业人流量同比下降81.6%，销售额同比下降5.9%；2020年6月，英国的零售业销售额开始恢复增长，同比增长3.4%。由此来看，疫情紧张期间，英国的零售业受损较大，但随着疫情影响降低，英国零售业又开始恢复活力，市场份额相对稳定。 

而由于互联网经济快速发展，在线零售产业规模随之不断增长，2019年英国的在线零售行业销售额占零售业总销售额的比例达到19.0%，较2018年相比，高出1.2个百分点。与此同时，线下实体零售购物中心及零售店的客流量逐渐减少，越来越多的消费者转向在线消费，旗舰零售店的吸引力仍然较强，但中小型的零售店面临着严峻的生存危机，未来英国的零售业竞争将会更加激烈，实体零售店数量可能会进一步减少，同时新型的与高新信息技术等相结合的零售店将越来越多。 

从英国零售业主要特征来看，一方面英国的零售业竞争激烈，品牌号召力强的企业、大型折扣店、工厂品牌直营中心的竞争力较强，在线下零售领域盈利状况良好，而小型的品牌影响力弱的企业则可能面临亏损问题，并被市场淘汰；另一方面，连锁经营在英国零售业发展较为成熟，且大型连锁零售企业占据的市场份额较高，超过62.3%，同时英国的零售业市场集中度较其他国家高。 

新思界英国市场分析师表示，零售行业是比较传统的产业之一，英国零售行业已高度成熟，市场份额变化较小，但随着线上零售行业持续增长，英国的零售行业内部结构需要不断调整，商业模式也会发生变化，未来在线零售行业市场规模将会进一步增加。不过，英国零售市场对产品品质要求较高，同时英国消费者忠诚度较高，品牌产品企业进入英国零售市场仍有发展空间。